سوالات متداول

با توجه به برند محصول انتخابیتان و محل دریافتی که انتخاب کردید، زمان دریافت سفارشتان از ۱ تا ۵ روز کاری بعد از ثبت سفارش خواهد بود. برای اطلاع از حدود زمانی دریافت سفارشتان می‌توانید قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه نی‌نی لیست تماس حاصل فرمایید.

شما می‌توانید قبل از مرحله پردازش با پشتیبانی نی‌نی لیست تماس گرفته و درخواست لغو سفارش را به ایشان اطلاع دهید.

تیم پشتیبانی نی‌نی لیست از ۱۰ صبح تا ۸ شب روزهای شنبه تا پنجشنبه پاسخگوی شما عزیزان خواهد بود.

شما می‌توانید کد تخفیف مد نظرتان را در صفحه پرداخت وارد کنید تا مبلغ تخفیف از صورتحسابتان کسر شود.

بله، با تماس با پشتیبانی فروشگاه می‌توانید در مورد تمامی برند‌ها و محصولات فروشگاه راهنمایی بخواهید.

در بسیاری از موارد و وابسته به برند محصول انتخابیتان می‌توانید با هماهنگی پشتیبانی فروشگاه قبل از نهایی کردن خرید، محصولات را در تهران مشاهده کنید اما در موارد دیگر با توجه به اینکه نی‌نی لیست با شرکت‌های واردکننده بصورت مستقیم و بدون واسطه قرارداد شرکتی دارد و ممکن است آن شرکت‌ها در تهران نباشد این امکان وجود ندارد.
لازم به‌ذکر است ضمانت اصالت کالا و همچنین ضمانت و خدمات پس‌از فروش اختصاصی نی‌نی لیست روی تمامی محصولات فروشگاه فعال است.

در اکثر موارد سفارش ۱ روز پس از ثبت تحویل پست می‌شود. برای دانستن دقیق‌تر زمان می‌توانید با پشتیبانی نی‌نی لیست تماس حاصل نمایید.

برای سفارشات ارسالی به تهران می‌توانید با نوشتن زمان مورد نظرتان در قسمت توضیحات و یا هماهنگی با پشتیبانی وبسایت نی‌نی لیست سفارش خود را در زمانی مشخص دریافت نمایید.
همچنین برای دریافت سفارشات در شهرستان‌ها می توانید بازه زمانی انتخابی خود را در توضیحات قید کنید یا با تماس با پشتیبانی آن را اطلاع دهید.

با توجه به فاصله شهر و آدرس شما هزینه ارسال به‌صورت اتوماتیک در وبسایت نی‌نی لیست محاسبه و به مبلغ پرداختیتان افزوده می‌شود.

خیر، در صورتی که مبلغ سفارش از حساب شما برداشت شود، سفارشتان در سیستم ثبت خواهد شد، حتی اگر ثبت سفارش به شما ناموفق نشان داده شود. بنابراین با توجه به اینکه تمامی اطلاعات پرداخت شما نزد وبسایت نی‌نی لیست محفوظ است در صورت بروز چنین مشکلی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

بله، شما می‌توانید در هر ساعاتی از شبانه روز سفارش خود را در وبسایت نی‌نی لیست ثبت نمایید.